01. Organiser des réunions avec l'ensemble des intervenants (Direction de la Communication, DRH, Direction Générale)

02. Cerner les besoins et les attentes des salariés
à travers des tests utilisateurs (phase qualitative) :
5 à 10 utilisateurs au maximum sont observés, dans le cadre de scénarii prédéfinis
Dans un second temps, administration de formulaires afin de valider les pistes qui auraient été identifiées lors de la phase qualitative

03. Rédiger un document comportant l’ensemble de nos recommandations suffisamment détaillé pour pouvoir faire office d’expression de besoins / cahier des charges.

Il est aussi possible d’envisager un audit sous la forme d’une analyse experte voire d’un benchmark.

1 ETUDE
Document Powerpoint (de 50 à 70 slides) présentant, commentant et expliquant l’ensemble de nos préconisations

1 CD-ROM
contenant au format numérique (MP3) l’ensemble des interviews qui auront été menées.

1 TABLEAU DE PRECONISATIONS
Document Excel reprenant l’ensemble de nos recommandations stratégiques classées par ordre de priorité