Amazon vuelve a innovar, esta vez con Buy for Me, la nueva funcionalidad que redefine cómo los usuarios descubren y compran productos. Esta solución no solo conecta a los usuarios con marcas externas al marketplace, sino que convierte a Amazon en el gran facilitador del ecommerce DTC.
Una apuesta estratégica que transforma el proceso de compra y abre una puerta de oro para las marcas que no venden en Amazon.
¿Qué es Buy for Me y cómo funciona?
La implementación de la inteligencia artificial continúa revolucionando la forma en la que los usuarios navegan y compran en el entorno online, ofreciendo a las marcas nuevas formas para conectar con ellos.
Ahora, cuando un usuario realice una búsqueda de producto en Amazon, además de encontrar los resultados habituales, podrá ver una sección dedicada exclusivamente a productos disponibles en sitios oficiales externos, bajo la etiqueta Shop brand sites directly.
Gracias a Buy for Me, el usuario puede comprar el producto con un solo click sin salir de Amazon. La ficha de producto del sitio externo será similar a la de cualquier otro producto del catálogo de Amazon, y para disfrutar de esta novedad solo tendrá que autorizar la compra.
Es entonces donde entra en juego la agentic AI de Amazon, que se encargará del resto: completa el pedido directamente en el ecommerce de la marca, usando los datos de envío y pago del usuario de forma segura y encriptada. Gracias a esta compra fluida, rápida y sin fricciones, el consumidor no necesita salir del entorno de Amazon, mejorando así la experiencia del usuario.
Una vez finalizada la transacción, el cliente recibirá el email de confirmación directamente de la marca, pudiendo seguir su pedido desde Amazon en la sección de “Mis pedidos”.
La compra estará sujeta a las políticas de la marca externa. Esta, además, se encargará de gestionar la atención al cliente, los envíos, cambios y devoluciones. De esta manera, Amazon actúa como facilitador de la compra, no como vendedor.
¿Por qué este movimiento cambia las reglas del juego?
Amazon ha detectado un punto de fuga: los procesos de redirección a páginas externas generan bajas tasas de clics y abandonos frecuentes. Buy for Me soluciona esto simplificando el camino de compra a un clic y sin interrupciones.
¿El resultado? Una experiencia de usuario mejorada, manteniendo la fluidez, confianza y comodidad que los usuarios esperan. Para las marcas, esto implica la retención de tráfico cualificado y aumento de la conversión sin perder el control sobre la experiencia del cliente.
¿Qué ganan las marcas con Buy for Me?
Mucho más de lo que parece, especialmente si buscan eficiencia publicitaria sin perder control. Con esta herramienta:
- Ganar visibilidad en el buscador más potente del ecommerce sin necesidad de vender en el ecommerce.
- Control total sobre datos, experiencia del usuario, políticas de devoluciones y relación con el cliente.
- Conversión optimizada gracias a una experiencia de compra sin fricción, asistida por inteligencia artificial.
- Sin comisiones ni costes adicionales por la integración.
- Estrategias publicitarias más efectivas, sobre todo si ya invierten en Amazon Ads.
En definitiva, Buy for Me permite a las marcas potenciar su ecommerce con el respaldo de Amazon, sin necesidad de pertenecer al marketplace. Toda una oportunidad para aquellas que quieren aprovechar su alcance sin ceder control.
¿Cuándo llegará Buy for Me a España?
Por ahora, Buy for Me está disponible en fase experimental en dispositivos iOS y Android en EE.UU. Se espera que en los próximos meses se anuncien avances como su implementación definitiva y la expansión a nuevos mercados.
Lo más interesante es que, tal y como ha anunciado Amazon, estará disponible para todos los usuarios, sin necesidad de tener una cuenta Prime.
¿Cómo Aprovechar Buy for Me?
Si tu marca apuesta por el DTC y quiere escalar sin perder control, Buy for Me puede ser el impulso que necesitas. En Labelium contamos con una amplia trayectoria ayudando a negocios a desarrollar estrategias digitales que las han llevado al éxito, tanto dentro como fuera del entorno Amazon.
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