Con la llegada de internet ha cambiado la forma en que se compran y venden productos y servicios. Amazon es una de las empresas líder en el comercio electrónico desde su fundación en 1994. Con más de 200 millones de miembros de Amazon Prime en todo el mundo, ahora, ha creado «Buy with Prime», un programa que permite a los clientes de Amazon Prime comprar productos de ecommerce externos y tener envío gratuito y rápido.
Las empresas que utilicen FBA (Fulfillment by Amazon) son las que tendrán la capacidad de integrar «Buy with Prime» en su comercio electrónico de manera más fácil porque su inventario ya se encuentra almacenado en los centros logísticos del marketplace. De esta forma, Amazon se encargará del almacenamiento, entrega y devoluciones (para cumplir con los plazos establecidos de Prime), mientras que la marca se focalizará en impulsar las ventas.
Para comenzar, las compañías interesadas deberán registrarse en esta nueva iniciativa, conectar una cuenta de Amazon Seller Central y una cuenta de pago de Amazon Pay, y usar Multichannel Fulfillment.Una vez completado, las empresas recibirán información sobre los pedidos, incluidos los correos electrónicos con los que realizaron la compra, para continuar con el trabajo de servicio al cliente e iniciar acciones incrementales de ventas, fidelización y data.
¿Cómo funciona Buy with Prime?
«Buy with Prime» es un programa de Amazon que permite a los clientes de Amazon Prime comprar productos de ecommerce externos y recibir envío gratuito y rápido. Funciona siguiendo estos pasos:
- Autorización: Los vendedores deben autorizar a Amazon para utilizar su inventario almacenado en los centros logísticos para realizar los pedidos de «Buy with Prime».
- Amazon Pay: Deben vincular la cuenta de Amazon Pay para ofrecer a los miembros de Prime una experiencia de pago sin problemas, utilizando la información de envío y pago almacenada en la cuenta de Amazon.
- Integración: Es necesario integrar «Buy with Prime» en el sitio web del ecommerce.
¿Cuáles son las ventajas de Buy with Prime para los clientes?
Algunas de las ventajas que ofrece para los clientes de Amazon Prime son:
- Envíos gratuitos y rápidos
- Devoluciones gratuitas
- Experiencia de pago sin fricciones: Utilizando la información de envío y pago almacenada en la cuenta de Amazon.
- Mayor selección de productos: Permite comprar productos de ecommerce externos, lo que significa que tienen acceso a una mayor selección de productos.
- Fidelización: Se crean relaciones más fuertes con los clientes, al ofrecer ventajas que impulsan la conversión.
«Buy with Prime» ofrece a los clientes de Amazon Prime una experiencia de compra más fácil con envío y devoluciones gratuitas, un servicio más rápido y una mayor selección de productos. Además, puede ayudar a fidelizar y aumentar la conversión para los vendedores.
Cómo «Buy with Prime» puede ayudar a los vendedores a expandir su alcance
“Buy with Prime” es una herramienta valiosa para los vendedores que buscan expandir su alcance y llegar a más clientes de Amazon Prime. Al permitir a estos vender sus propios productos directamente a los usuarios de Amazon Prime y ofrecer envío gratuito y rápido, puede ayudar a aumentar las ventas, atraer a más clientes y mejorar la experiencia de estos.
Además, ayuda a crear relaciones con ellos y a fidelizarlos. Esto hace que se cree una lealtad con la marca y genere un incremento en las ventas.
En definitiva, Buy with Prime es un programa estratégico de Amazon que permite a los usuarios de Amazon Prime comprar productos de ecommerce externos y recibir envío gratuito y rápido. Para los vendedores, ofrece una forma de llegar a más clientes de Amazon Prime y aumentar las ventas, ayudando a fidelizar y crear relaciones con ellos.
Aunque actualmente solo está disponible para clientes Prime de Estados Unidos, se espera que pronto se establezca en otros países de Europa, ya que es una herramienta valiosa para los vendedores que buscan aumentar las ventas.
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