Con l’avvento di internet, la modalità di acquisto e vendita di prodotti e servizi è cambiata. Amazon è una delle aziende leader nel commercio elettronico sin dalla sua fondazione nel 1994. Con oltre 200 milioni di membri Amazon Prime in tutto il mondo, ha ora creato “Buy with Prime”, un programma che consente ai clienti Amazon Prime di acquistare prodotti da e-commerce esterni con spedizione gratuita e veloce.
Le aziende che utilizzano il servizio FBA (Fulfillment by Amazon) sono quelle in grado di integrare più facilmente “Buy with Prime” nel loro commercio elettronico poiché il loro inventario è già conservato nei centri logistici del marketplace. In questo modo, Amazon si occupa dello stoccaggio, della consegna e dei resi (per rispettare le tempistiche stabilite da Prime), mentre il marchio si concentra sul potenziamento delle vendite.
Per iniziare, le aziende interessate devono registrarsi in questa nuova iniziativa, collegare un account Amazon Seller Central e un account di pagamento Amazon Pay, e utilizzare il servizio di Multichannel Fulfillment. Una volta completato, le aziende riceveranno informazioni sugli ordini, comprese le e-mail di acquisto, per proseguire con il servizio clienti e avviare azioni incrementali di vendita, fidelizzazione e raccolta di dati.
Come funziona?
‘Buy with Prime’ è un programma di Amazon che consente ai clienti di Amazon Prime di acquistare prodotti da ecommerce esterni e ricevere spedizioni gratuite e veloci. Funziona seguendo questi passaggi:
- Autorizzazione: I venditori devono autorizzare Amazon ad utilizzare il loro inventario conservato nei centri logistici per elaborare gli ordini di ‘Buy with Prime’.
- Amazon Pay: Devono collegare l’account di Amazon Pay per offrire ai membri Prime un’esperienza di pagamento senza problemi, utilizzando le informazioni di spedizione e pagamento memorizzate nell’account Amazon.
- Integrazione: È necessario integrare ‘Compra con Prime’ sul sito web dell’ecommerce.
Quali sono i vantaggi per i clienti?
Alcuni dei vantaggi offerti ai clienti di Amazon Prime sono:
- Spedizioni gratuite e veloci
- Resi gratuiti
- Esperienza di pagamento senza attriti: utilizzo delle informazioni di spedizione e pagamento memorizzate nell’account Amazon.
- Maggiore selezione di prodotti: consente l’acquisto di prodotti da e-commerce esterni, offrendo quindi accesso a una gamma più ampia di prodotti.
- Fidelizzazione: si creano legami più forti con i clienti offrendo vantaggi che favoriscono la conversione.
- “Buy with Prime” offre ai clienti di Amazon Prime un’esperienza di acquisto più semplice con spedizioni e resi gratuiti, un servizio più veloce e una selezione più ampia di prodotti. Inoltre, può contribuire a fidelizzare e aumentare la conversione per i venditori.
Come “Buy with Prime” può aiutare i venditori ad espandere la propria portata
“Buy with Prime” è uno strumento prezioso per i venditori che desiderano espandere la loro portata e raggiungere più clienti di Amazon Prime. Consentendo loro di vendere direttamente i propri prodotti agli utenti di Amazon Prime e offrire spedizioni gratuite e veloci, può aiutare ad aumentare le vendite, attirare più clienti e migliorare la loro esperienza.
Inoltre, aiuta a creare relazioni con i clienti e a fidelizzarli. Ciò porta a una fedeltà al marchio e genera un aumento delle vendite.
In definitiva, “Buy with Prime” è un programma strategico di Amazon che consente agli utenti di Amazon Prime di acquistare prodotti da e-commerce esterni e ricevere spedizioni gratuite e veloci. Per i venditori, offre un modo per raggiungere più clienti di Amazon Prime, aumentare le vendite e contribuire a fidelizzarli e a creare relazioni con loro.
Anche se attualmente è disponibile solo per i clienti Prime degli Stati Uniti, si prevede che verrà presto esteso ad altri paesi europei, poiché è uno strumento prezioso per i venditori che cercano di aumentare le vendite.
