Nombreux sont ceux qui souhaitent optimiser leurs fiches produits sur les sites e-commerce.
Souvent, il n’y a pas de règles précises pour améliorer le positionnement de ces pages dans les moteurs de recherche internes. Cependant, dans le cas d’Amazon il existe certaines bonnes pratiques qui peuvent vous aider à rédiger des fiches produits pertinentes et booster votre business.
Que cherche l’internaute ?
Tout d’abord, mettez-vous à la place des internautes et demandez-vous quel type d’expression ils vont chercher. Un type de produit comme « disque dur externe », par exemple ? Dans la barre de recherche, Amazon vous suggère déjà quelques combinaisons de mots-clés qui peuvent être utiles :
Le bon choix de mots-clés est primordial pour une stratégie éditoriale efficace. Différents outils comme Keyword Planner, Keyword.io, SISTRIX, Sonar, AMZ Tracker, etc … vous permettent également de trouver des mots-clés pertinents spécifiquement pour le référencement naturel Amazon.
Pour notre exemple précis, « disque dur », Ahrefs permet aussi d’effectuer une recherche de mots-clés, indiquant les volumes de recherche (mensuels et par pays) associés à chaque expression :
Idéalement, il faudrait insérer le mot-clé principal ainsi que des expressions associées qui décrivent le mieux votre produit, à des endroits précis de votre fiche en question.
Privilégiez les expressions avec des volumes de recherche assez élevés, mais n’ignorez pas les mots-clés de la longue traîne qui sont, dans la plupart des cas, plus ciblés et moins concurrentiels. Ces expressions peuvent être sémantiquement complémentaire dans votre fiche produit.
Comment optimiser une fiche produit Amazon ?
Après avoir défini quelques mots-clés pertinents qui correspondent à votre produit, il s’agit de bien les intégrer dans votre texte, tout en rédigeant d’une façon naturelle, fluide et cohérente. Pour mettre en valeur ces expressions stratégiques, plusieurs critères doivent être pris en compte :
Le titre H1
En termes de SEO, le titre a beaucoup de poids et il est un facteur de ranking essentiel. Vous devriez faire correspondre au mieux votre produit à la requête de l’utilisateur. Ne rédigez pas votre titre en pensant au moteur de recherche, mais en pensant au comportement de l’internaute pour pouvoir transmettre les informations d’une façon intéressante, incitant ainsi au clic.
Cette méthode vous aidera aussi pour éviter le « keyword stuffing » qui consiste à intégrer des mots clés à outrance sans rechercher la pertinence.
Les 5 premiers mots du titre sont les plus importants, entre autres aussi parce qu’ils sont visuellement très proches de l’image du produit et attirent l’attention de l’internaute immédiatement.
Il faut garder en tête qu’Amazon choisira 5 mots de votre titre aléatoirement pour construire votre URL. Une mauvaise surprise est vite arrivée ! Si vous ne voulez pas prendre de risque, le mieux est de tout d’abord rédiger un titre limité à 5 expressions, qui inclut le mot-clé principal. Ensuite, il faudrait attendre quelques jours, laissant le temps à Amazon d’utiliser ces 5 expressions dans l’URL, avant de réécrire le titre en insérant plus d’expressions descriptives.
Règles de rédaction
DO’S :
- Longueur de 80-250 caractères pour desktop, 55-63 caractères pour mobile
- Mots-clés les plus pertinents toujours au début du titre
- Majuscule à la première lettre de chaque mot
- Épellation des unités de poids et mesure comme kilos, grammes, mètres.
- Chiffres en symboles
DON’TS :
- Pas d’information sur la taille, si ce n’est pas une caractéristique essentielle du produit
- Pas de prix
- Ne pas mettre toutes les lettres en majuscule
- Pas d’informations sur le vendeur Amazon
- Pas de messages promotionnels comme « basse de prix », « réduction », etc.
- Pas de symboles €, ! et ?
- Pas de « & » au lieu de « et » dans le titre (seule exception si l’esperluette fait partie de votre nom de marque)
Le format idéal :
Contrairement aux titres optimisés pour Google, qui normalement commencent par un mot-clé générique (par exemple le type de produit), les titres optimisés pour Amazon doivent commencer avec le nom de la marque, suivi du type du produit.
Pour les autres attributs, comme le numéro de modèle, la puissance de sortie électrique, dans certains cas la taille, couleur, les motifs, etc. peuvent également être ajoutés.
Les caractères spéciaux « | », « – » et « , » aideront ensuite à séparer d’une manière naturelle les éléments composant votre titre :
[Nom de la marque] – [Type de produit] – [Caractéristique #1] – [Caractéristique #2] – [Caractéristique #3]
Liste à puce (Bullet points)
Étant comme le titre de votre fiche produit un critère de pertinence, la liste à puce (ou bullet points) est également un facteur de ranking important. Il est recommandé de rédiger une liste à puce efficace, en respectant les règles suivantes :
- Idéalement, rédigez 5-6 puces maximum, mettant en valeur les meilleurs attributs du produit pour convaincre les internautes
- Commencez chaque puce avec une majuscule et n’utilisez pas de ponctuation à la fin
- Mentionnez la caractéristique / fonctionnalité principale dans le premier bullet point.
- Privilégiez les phrases simples et claires, décrivant précisément votre produit, et insérez des mots-clés si possible
- Incluez des informations détaillées, par exemple couleur, taille, dimension, etc.
- Illustrez la valeur ajoutée de votre produit qui le distingue des produits similaires.
- Ne mentionnez pas des offres de réduction
Description du produit
Demandez-vous d’abord à qui votre produit pourrait plaire pour savoir précisément à qui vous vous adressez. Ensuite, vous pouvez adapter votre style à votre public cible.
Ne partez pas du principe que les internautes ne lisent pas la description de votre produit en détail.
Dans cette partie, vous pouvez expliquer plus longuement les spécificités de votre produit, en respectant les règles suivantes :
- Rédigez une description de 2000 caractères environ
- Structurez votre texte en paragraphe, utilisant la balise <br> pour aérer la description et ainsi faciliter la lecture aux internautes
- Formulez une idée principale par paragraphe et mettez les mots importants en gras
- Intégrez les mots-clés recherchés
- Mettez plus en avant les avantages/bénéfices de votre produit que les caractéristiques
- Evitez les répétitions, les adjectifs subjectifs (« meilleurs », « plus beau », etc.), les symboles spéciaux
Selon le type de produit, il semble également possible de rédiger une description avec des illustrations . Ces illustrations sont d’autant plus intéressantes si elles montrent votre produit en action ce qui permettra au visiteur de facilement comprendre son utlité.
Comment bien optimiser vos images pour vendre sur Amazon ?
Toute fiche produit sur Amazon doit avoir une ou plusieurs images afin de montrer le produit. Une de vos photos est dîtes “principale” (“MAIN” en anglais). Il s’agit de celle qui sera présentée par défaut à l’utilisateur et qui sera utilisée comme vignette de mise en avant lors de la recherche utilisateur.
Les images sont une force de vente à part entière sur Amazon. Pour cette raison, elles doivent représenter votre produit sous ses vrais aspects ainsi que quelques recommandations données par Amazon :
- Les images doivent avoir un fond blanc
- Les images doivent être de taille carrée et d’une dimension minimale de 1 000 x 1 000 pixels afin qu’elles soient éligibles au zoom
- La photo principale doit montrer le produit et ne pas être une illustration ou un montage
- Le produit doit remplir au minimum 85% de l’image
- Les images doivent être au format JPEG (.jpg), TIFF (.tif) ou GIF (.gif)
- Les produits ne doivent pas être représentés dans leur emballage
- Pas d’image de nudité
Il est par ailleurs reconnu que les vidéos et les images de produits en 3D augmentent les ventes réalisées.
Dans votre backoffice vous aurez la possibilité d’attribuer une image comme étant la “principale” et définir l’ordre d’apparition des images supplémentaires.
Bien gérer ses commentaires sur la fiche produit
Les commentaires sur votre fiche produit sont extrêmement importants.
Tout d’abord, 85% des utilisateurs considèrent les commentaires comme aussi importants que des recommandations d’un membre de sa famille.
De plus, ils sont pris en compte dans le classement Amazon.
En effet, Amazon surveille avec attention les commentaires, ces derniers lui permettent d’identifier les mauvais vendeurs qui seront alors “punis”.
Afin d’améliorer vos avis, vous devez :
- Correctement décrire votre produit et ses caractéristiques sans faire de fausses promesses
- Répondre aux commentaires négatifs (que cela soit pour s’excuser ou donner des détails sur la transaction)
- Inviter les utilisateurs satisfaits à déposer des commentaires
La gestion de vos mots-clés dans le Backend, un élément déterminant
Dernier point et comme mentionné précédemment, vous allez devoir renseigner des mots-clés afin de préciser le domaine de votre produit et ainsi le faire apparaître sur des résultats de recherche.
Vous avez à votre disposition 5 lignes que vous allez pouvoir remplir avec 50 caractères maximum.
Si vous dépassez cette limite, vos mots-clés ne seront pas indexés.
Quelques conseils pour renseigner ces mots-clés :
- Évitez les répétitions de mots-clés
- N’utilisez pas les apostrophes et guillemets car cela vous fera perdre des caractères
- N’indiquez pas trop de variations d’un même mot
- Incluez des variations d’écritures ou des synonymes
Afin d’optimiser votre backend, plusieurs outils sont disponibles :
- AMZ Tracker
- MerchantWords
- Scientific Seller
Il en existe autres, que cela soit pour la gestion du backend ou pour le suivi des prix et des concurrents.
Comprendre l’algorithme Amazon
L’algorithme d’Amazon (souvent appelé A9) est utilisé par Amazon pour classer les produits sur une page de résultat (SERP) suivant un ensemble de facteurs.
Le facteur principal est celui de la présence ou non du mot-clé recherché dans le backend du produit.
Si votre produit ne contient pas la requête de l’utilisateur, il y a de fortes chances qu’il ne soit pas pris en compte lors de l’affichage des résultats.
Ainsi, la gestion des mots-clés dans le backend est un élément très important du SEO sur Amazon.
Dans un second temps, Amazon va essayer de prédire si votre produit va performer sur la recherche de l’utilisateur, le but d’Amazon étant de maximiser les ventes.
L’algorithme va donc prendre en compte un ensemble de critères comme :
- Le taux de clic de votre produit sur la page de recherche (CTR)
- Le taux de conversion réalisé par votre produit dans le passé
- Le nombre de ventes total
- Les commentaires des utilisateurs sur votre produit
M13h, une entité du groupe Labelium, a mis au point un outil qui permet d’analyser votre produit et celui des concurrents afin de voir les optimisations à réaliser pour que vous atteignez une meilleure position.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être accompagnés dans votre référencement sur Amazon ou si vous avez des questions sur l’outil Amazon de M13h.
Vous l’aurez compris, le SEO sur Amazon demande un ensemble de connaissance de l’algorithme, de l’utilisateur et des concurrents. Vendre un produit sur Amazon demande du temps et de l’implication si l’on souhaite apparaître en bonne position sur les résultats de recherche.
