Los eventos destacados en Amazon, como el Prime Day 2022, suponen una interesante oportunidad para posicionar los productos ofrecidos por los sellers. Para conseguir los mejores resultados, resulta fundamental incluir el análisis de la métrica ACoS en Amazon dentro de las estrategias de marketing previas al lanzamiento de las ofertas especiales. Pero, ¿qué define esta métrica y cómo afecta a las estrategias de marketing online? Lo analizamos a continuación.
Qué es la métrica ACoS en Amazon y cómo calcularla
El ACoS en Amazon es la métrica que establece la relación entre la inversión publicitaria y los ingresos generados en las campañas de PPC. Por tanto, una cifra de ACoS baja, establece una mayor rentabilidad en las campañas y una correcta optimización de las campañas será determinante en este sentido. Esta métrica se expresa en porcentajes y su relevancia en el análisis de resultados varía en función de los objetivos que se fijen para cada campaña.
Resulta importante tener en cuenta que la lectura del ACoS debe realizarse en línea con el contexto y los objetivos de cada marca. Si bien es cierto que de manera general se debe apostar por el incremento continuo de la rentabilidad de las campañas programáticas, existen ciertos escenarios en los que el objetivo prioritario se centra en estrategias top of the funnel. En esos casos, el ACoS puede aumentar para contribuir en términos estratégicos a la consecución de un pico relevante en las ventas en una fase o evento posterior.
En la actualidad, la cuota de conversión de las búsquedas en Amazon duplica a la de Google, tal y como recoge Business Insider. En consecuencia, poner en marcha estrategias que aprovechen toda la capacidad de Amazon PPC Ads para posicionar una marca o un producto respecto a las búsquedas de los usuarios resulta imprescindible en el contexto actual.
Amazon PPC Ads es una herramienta imprescindible dentro del ecosistema de la plataforma que permite segmentar a la audiencia en las distintas fases del proceso de decisión de compra. En consecuencia, los objetivos de ACoS deben establecerse en función de la etapa del funnel de conversión hacia la que vaya dirigida cada campaña. Es decir, las campañas dirigidas al descubrimiento y reconocimiento de marca, presentarán un ACoS más elevado.
Por otro lado, de acuerdo con las cifras difundidas por Amazon, el 75% de los compradores tienen una alta probabilidad de comprar productos que han conocido en las fechas previas al lanzamiento del Prime Day. Por tanto, las campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display resultan muy eficaces de cara al lanzamiento del evento, aunque puedan resultar menos rentables a corto plazo.
Así pues, el seguimiento del ACoS en Amazon de las campañas lanzadas con anterioridad al Prime Day será determinante para conseguir un alto índice de conversiones. Es decir, la medición del ACoS de las campañas, indicará la dirección que deben seguir los esfuerzos publicitarios para resultar más eficaces en un momento en el que los usuarios son más proclives a realizar sus compras.
Cómo mejorar el ACoS en Amazon
La optimización de campañas para conseguir mayor rentabilidad es la base de las estrategias publicitarias en el marketplace. Con este fin, el primer paso será determinar unos objetivos previos para que el análisis posterior clarifique si las campañas están teniendo el éxito esperado.
Así, una campaña que busca incrementar las ventas de manera rápida, será rentable si presenta un ACoS por debajo del 20% mientras que el lanzamiento de un nuevo producto tiende a acumular una tasa mayor. Considerando el descenso de ACoS como objetivo general de las campañas PPC en Amazon, podemos resaltar una serie de acciones básicas.
1. Aumento del CTR
Mediante las campañas Sponsored Display es posible atraer la atención de nuevos clientes potenciales. De esta manera se busca aumentar la Click-Thought-Rate y, en consecuencia, se posibilita una CVR o tasa de conversión más amplia. Cuanto mayor es la conversión, menor será el ACoS en Amazon. De acuerdo con un estudio publicado por Amazon, los sellers que emplean este tipo de campañas, tienen el doble de clics en sus campañas y consiguen una conversión 1,7 veces mayor.
2. Optimización de CPC
El Coste por Clic (CPC) tiene una amplia incidencia en el desarrollo del ACoS en Amazon. Cada producto y sector maneja unos KPI diferentes en este sentido, así que el objetivo debe fijarse acorde con el benchmarking apropiado para cada campaña. Dentro del ecosistema de Amazon, las campañas Sponsored Products y Sponsored Brands utilizan el CPC como métrica que determina el gasto de los anunciantes en función de los clics.
3. Ajustar la estrategia de precios
En el contexto previo a los grandes eventos del marketplace, la difusión de las ofertas por parte de los sellers es esencial. Una vez dado a conocer el producto, es necesario ofrecer un precio competitivo. La rentabilidad entre la producción de los bienes y su precio de venta en determinados momentos puede ser más ajustada, pero garantiza la fidelización de los clientes de cara a futuras campañas.
El universo de los marketplaces está en continua evolución. En Labelium somos expertos en el diseño e implementación de campañas de publicidad programática para dar a conocer marcas, productos u ofertas y favorecer la conversión. Si te preguntas cómo hacer crecer tu negocio en Amazon, no dudes en contactar con nosotros, podemos ayudarte a cumplir tus objetivos.
