En el mundo digital de hoy en día, los influencers corporativos se han convertido en un elemento importante del branding y de la conciencia de marca. Estos embajadores de marca desempeñan un papel crucial en la configuración de la imagen de la empresa y en la aplicación de los valores corporativos en la estrategia.
Definición de influencers corporativos
Los influencers corporativos, también conocidos como «embajadores de marca», son empleados de una empresa que representan activa y públicamente los valores, la cultura y los mensajes de la empresa para la que trabajan. Utilizan sus perfiles personales en redes sociales, blogs u otras plataformas online para compartir sus experiencias dentro de la empresa y aportar ideas sobre los valores corporativos. Estos influencers no son promotores remunerados, sino auténticos empleados que promocionan la marca de su empresa de forma voluntaria.
La clave de la eficacia de los influencers corporativos reside en su credibilidad. No son un departamento de marketing que difunde mensajes corporativos, sino personas reales que comparten sus opiniones y puntos de vista sinceros. Esto genera confianza en la audiencia, que sabe que los mensajes son auténticos y no solo parte de una campaña publicitaria.
Los beneficios de los influencers corporativos
Integrar a los influencers corporativos en una estrategia empresarial ofrece multitud de ventajas que pueden enriquecer a una empresa de diversas maneras.
Una ventaja destacada es la mejora de la imagen como empleador. A través de las experiencias positivas y los puntos de vista compartidos por los empleados como influencers corporativos, se crea una imagen atractiva de su empresa. Los empleados potenciales no sólo ven los aspectos altamente positivos de la compañía, sino también las experiencias auténticas, lo que, a su vez, refuerza la credibilidad.
Este mayor atractivo como empleador puede ayudar a atraer a profesionales altamente cualificados y aumentar la retención de los existentes. Cuando la gente reconoce que sus empleados ven su empresa como un lugar donde disfrutan trabajando y creciendo, se convierte en un imán positivo para la entidad.
Además, contribuyen a impulsar el conocimiento de la marca. Su presencia activa en las redes sociales y otras plataformas online ofrece a la empresa la oportunidad de llegar a un público mucho más amplio y conectar con nuevos grupos demográficos objetivo. Esta mayor visibilidad ayuda a anclar la marca en lo más profundo de la mente de la gente y hace que sus productos o servicios sean más conocidos. De este modo, se crea una conciencia más amplia y se puede aumentar la cuota de mercado.
Objetivos de la implantación de influencers corporativos
A la hora de integrar a los influencers corporativos en una estrategia empresarial, es esencial fijar objetivos claros. Principales objetivos a perseguir:
- Mejorar la imagen del empleador: El objetivo principal debe ser mejorar la imagen de su empresa como empleador atractivo. Los influencers corporativos pueden ayudar a presentar la empresa como un lugar donde los empleados disfrutan trabajando y creciendo.
- Aumentar el conocimiento de la marca: A través de la actividad regular de los influencers corporativos en las redes sociales, se puede aumentar la visibilidad de la marca y llegar a más gente.
- Apoyar los valores corporativos: Estos influencers pueden ayudar a comunicar los valores corporativos y garantizar que todos los empleados los entiendan y los adopten.
- Generar clientes potenciales cualificados: Cuando comparten contenido relevante, pueden captar clientes potenciales y generar leads cualificados.
- Reforzar el compromiso de los empleados: Involucrar a los empleados en la comunicación corporativa puede reforzar la conexión con la empresa y mejorar la comunicación interna.
Mejores prácticas para los influencers corporativos
El éxito de la integración de personas influyentes en las empresas requiere una planificación y una ejecución cuidadosas. Mejores prácticas:
1. – Identificar a los influencers adecuados
Se recomienda elegir empleados que muestren un gran interés en este campo o que ya tengan una presencia activa en las redes sociales y encarnen los valores de la empresa.
2. – Proporcionar formación y apoyo
Un acceso fácil a los materiales es crucial para la formación y el apoyo eficaces. Puede tratarse de una plataforma central de contenidos que ofrezca temas y contenidos preparados de antemano o formación online sobre temas relevantes. Cuantos más recursos estén disponibles, más fácil será.
3. – Actualizaciones periódicas
Para mantenerse en contacto continuo con la audiencia, es recomendable animar a los influencers corporativos a crear y compartir contenidos con regularidad
4. -Medir el éxito
Para conocer el impacto de estas acciones se deben utilizar herramientas de análisis para realizar un seguimiento y evaluar el éxito de las campañas de influencers corporativos.
5. -Mantener la autenticidad
Deben compartir sus propias experiencias y perspectivas, incluso si son críticas. Por ello, hay que hacer hincapié en la importancia de la autenticidad y la honestidad.
Los influencers corporativos son una poderosa herramienta para reforzar la imagen de la empresa, aumentar el conocimiento de la marca e integrar los valores corporativos en la estrategia empresarial. Seleccionando a los influencers adecuados, proporcionándoles formación y apoyo, y midiendo el éxito, las empresas pueden beneficiarse de las ventajas que ofrecen estos empleados.
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