Durante los últimos meses, en Labelium hemos estado testeando Amazon Attribution, la nueva herramienta que Amazon Advertising ha incorporado como beta a su plataforma. Ahora mismo, esta funcionalidad que mejora la medición de resultados se encuentra disponible de forma gratuita en Estados Unidos, Canadá, Reino Unidos, Alemania, Francia, Italia y España. En este artículo, analizamos el alcance que tiene y las ventajas que presenta para controlar las acciones publicitarias cross-channel fuera del ecosistema de Amazon.
¿Qué es Amazon Attribution?
Antes del lanzamiento de Amazon Attribution, la atribución de la publicidad dirigida a una Amazon Store se realizaba mediante etiquetas que se añadían de forma manual, casi artesanal. Se podían medir clics, pero las opciones de optimización de una estrategia de captación de audiencias fuera del ecosistema de Amazon eran muy limitadas.
El objetivo de Amazon Attribution es aportar visibilidad y disipar esas dudas en cuanto a la rentabilidad que puedan tener las campañas de search o social media, puesto que permite:
- Valorar la efectividad de cada canal e incluso de cada campaña fuera de Amazon para calcular cuáles son los que más contribuyen a conseguir ventas. Se amplía el alcance del análisis de las métricas al abarcar los principales canales publicitarios tales como search, redes sociales, display, vídeo y email marketing.
- Ajustar los informes para extraer los insights que más interesen a la marca: Amazon permite personalizar la visualización de datos y descargar los informes desde la plataforma. Tiene en cuenta la actividad cross-device de los usuarios e incluye métricas full-funnel como, por ejemplo, las ventas, las visitas a las páginas o el ratio de add-to-cart. Esto se suma a los datos de impresiones, clics, visualizaciones o aperturas de correos que cada canal externo registra fuera de Amazon.
- Delinear el customer journey con mayor precisión dentro y fuera de Amazon y planificar las acciones futuras de maketing en función del mismo para optimizar la estrategia de captación de audiencias.
¿Cómo funciona Amazon Attribution?
Amazon Attribution se conecta con las distintas plataformas publicitarias a través de una API. Tras la integración, se automatiza el etiquetado de las campañas dirigidas a la Store o a la página de producto en Amazon para que el análisis pueda realizarse desde un único lugar.
Por ejemplo, si una marca anunciante quiere medir el impacto de Google Ads en las conversiones que se obtienen en Amazon, la implementación requerida consiste en añadir una tag en las campañas de Google y de inmediato Amazon Attribution ya empieza a registrar datos. Esto facilita enormemente la gestión diaria y el ajuste data-driven de las campañas.
Los canales cuya integración está automatizada de esta manera son Google, Bing, Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn y Snapchat, aunque esto no significa que no se puedan incluir otros, ya que hay fórmulas que lo posibilitan, aunque no se realice de forma tan automática. Amazon ha recogido esta información en el apartado de API de su portal dedicado a Amazon Attribution.
El modelo de atribución que sigue Amazon Attribution se basa en la metodología last-click a 14 días. Aunque la marca tenga en marcha campañas de Amazon Advertising al mismo tiempo que esté haciendo publicidad en otras plataformas externas como Facebook o Google Ads, en Amazon Attribution aparecerán los datos que corresponden a los canales externos para que la atribución no sobrevalore las campañas publicitarias dentro de la plataforma de Amazon.
Amazon Attribution revaloriza las Amazon Stores como canal de venta digital
Desde que comenzó la pandemia de COVID-19, las tiendas físicas viven momentos inciertos: a los límites de aforo se suman los cierres obligados cuando la situación sanitaria se recrudece. Por tanto, muchas marcas están optando por el canal digital como una vía de venta directa que les permite llegar a sus clientes finales.
Algunas deciden desarrollar su propia plataforma de e-commerce y reajustar sus operaciones logísticas para adaptarse al nuevo canal. Sin embargo, otra opción plausible y rápida es la alianza con Amazon. Las principales ventajas asociadas son la facilidad de la puesta en marcha de una Store, la ubicación en un entorno altamente transaccional y conocido para el consumidor, y el uso de un servicio logístico excelente. Ahora, añadimos Amazon Attribution a esta lista.
Amazon Attribution erradica una limitación importante para la estrategia de marketing en torno a la tienda en Amazon. Se abre el abanico para lograr mayores ventas, ya que las marcas cuentan con una herramienta que les permite comprobar si la publicidad externa está funcionando o no y, en función de estos datos, ajustarla para sacarle el máximo provecho.
Tanto si estás pensando en crear una Amazon Store como si ya la tienes, pero quieres impulsar las ventas, cuenta con nosotros. En Labelium contamos con un equipo especializado en la gestión de campañas publicitarias en Amazon. Te podemos ayudar a implementar Amazon Attribution y así optimizar el resto de canales que participan en la captación de tráfico para la Amazon Store. Puedes contactar con nosotros aquí.
