De facto, não basta criar um feed ou uma lista de produtos na Amazon; muito frequentemente, é necessário ativar a parte publicitária. Por conseguinte, as despesas de publicidade são adicionadas às comissões sobre as vendas.
Se quisermos comparar coisas semelhantes, entre o Google e a Amazon normalmente vemos que o Google está à frente em relação ao CPC, mas a Amazon joga com uma grande vantagem na taxa de conversão. Assim, podemos obter equivalente, ainda melhor, e até muito melhor COS de publicidade na Amazon do que no nosso próprio website.
No entanto, se integrarmos as comissões sobre as vendas, será mais difícil conseguir uma rentabilidade idêntica entre o marketplace líder e a compra de tráfego para o seu próprio website.
Por conseguinte, devem ser tidos em conta dois fatores para tomar a decisão correta:
1. Utilizar as plataformas segundo as suas vantagens
Na verdade, não se trata de criar anúncios para todo o catálogo da Amazon (como é o caso do Google Shopping). Alguns produtos são mais rentáveis no seu próprio website, enquanto outros serão mais rentáveis na Amazon através do programa “Fulfillment by Amazon”. Além disso, a gestão do pricing pode diferir entre as plataformas em função da competição (“fight for Buy Box”).
Portanto, o COS total (incluídos o marketing e as comissões sobre vendas) pode confluir entre ambas soluções.
2. Integrar corretamente as vantagens da diversificação
O posicionamento de toda ou parte da nossa gama de produtos nos marketplaces não responde apenas a um objetivo de crescimento. Devem ser tidas em conta outras vantagens estratégicas:
- Reduzir a dependência de um ecossistema apenas, onde a chegada de um novo concorrente pode perturbá-lo todo.
- Acompanhar os mercados e, em particular, a Amazon, cujo crescimento anual é escandaloso e muito mais forte do que o do e-commerce em geral.
- Bonificar o retorno dos investimentos no Google. Na verdade, observamos que a multiplicação dos pontos de contacto melhora o desempenho de cada ferramenta.
Portanto, não vamos determinar a rentabilidade de um instrumento sem considerar a big picture e encontremos a combinação perfeita de marketing operacional para obter o melhor dos dois mundos.
Contacte-me se quiser falar mais sobre o assunto.
Jerome Keloghlanian, Fundador de Ikom – Grupo Labelium