An den verschiedenen Touchpoints der Customer Journey Map konsumieren die Nutzer eine Vielzahl von Online-Inhalten, die ihre endgültige Kaufentscheidung beeinflussen: Blog-Einträge, Infografiken, Kundenbewertungen, Veröffentlichungen von Influencers in sozialen Netzwerken, Kommentare… und Videos – vor allem viele Videos.
YouTube unterstützt Marken dabei, den Nutzern immer einen Schritt voraus zu sein, um ihre Zweifel auszuräumen und ihre Bedürfnisse in den verschiedenen Phasen der Buyer´s Journey zu erfüllen. Des Weiteren ist YouTube ein sehr wichtiger Kanal für das Video-Marketing in der ToFu-Phase, aber auch das ideale Tool, um Conversions zu erzielen, dank eines sehr effektiven Anzeigenformats: TrueView for Action.
Was sind TrueView for Action-Kampagnen auf YouTube?
TrueView for Action ist ein In-Stream-Videoanzeigenformat, das auf YouTube und den Websites der Google-Videopartner angezeigt werden kann. Anzeigen werden vor (Pre-Roll), während (Mid-Roll) oder nach (Post-Roll) dem Videoinhalt, den sich der Nutzer ansieht, abgespielt, wobei ihm die Möglichkeit gegeben wird, den Inhalt nach fünf Sekunden zu überspringen.
Das Ziel von TrueView for Action-Kampagnen, wie von Google erklärt, ist es, eine Reaktion des Nutzers zu erhalten; entweder in Form eines Besuchs auf der Website des Inserenten oder durch Ausfüllen eines Formulars.
Für eine TrueView for Action-Anzeige auf YouTube ist es ratsam, kurze Videos (von ca. 30 Sekunden) zu wählen, die in den ersten fünf Sekunden den Kern der Botschaft vermitteln.
Patricia Lozano, Audio, Video & Connected TV Senior Consultant bei Labelium Spanien
Wie funktioniert das Format TrueView for Action?
TrueView for Action-Kampagnen auf YouTube können für zwei Verwendungszwecke konfiguriert werden: Website-Traffic oder Verkaufschancen. In Bezug auf die Gebotsstrategie umfassen die Optionen „Conversions maximieren“ und „Ziel-CPA“ festlegen. Je nach gewählter Option, wird Google durch Machine Learning und mit dem Ziel, das eine oder andere Ergebnis zu erreichen, auswählen, wem und wann diese Werbevideos gezeigt werden.
Was sind die Vorteile von TrueView for Action für die digitale Strategie?
TrueView for Action ist eines der effektivsten Werbeformate auf YouTube.
TrueView for Action ist in einer Videomarketingstrategie, die auf die Phasen des Lower Funnel ausgerichtet ist, unerlässlich. Diese Anzeigen sind aussagekräftig, unaufdringlich, aber dennoch auffällig. Sie geben dem Nutzer den nötigen kleinen Anreiz, nach mehr Informationen zu suchen oder den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ernsthaft in Erwägung zu ziehen, da wir uns an sie wenden, wenn sie zu einem Publikum gehören, von dem wir wissen, dass es einer Entscheidung am nächsten ist.
Patricia Lozano, Audio, Video & Connected TV Senior Consultant bei Labelium Spanien
TrueView for Action-Anzeigen übersteigen die durchschnittlichen Conversion Rates anderer Maßnahmen. Die Erfolgsgeschichte von Sephora in Partnerschaft mit Labelium zeigt, dass die Produktverkäufe um 7,5 % und die Kosmetikdienstleistungen um 16 % gestiegen sind, nachdem eine YouTube-Werbekampagne mit dem TrueView for Action-Format gestartet wurde.
Darüber hinaus liefert dieses Anzeigenformat ausgezeichnete Ergebnisse in Bezug auf die Kennzahlen zur Markenbekanntheit. In einer Studie von Ipsos für Google wurden die Teilnehmer in zwei Gruppen aufgeteilt und zwei verschiedenen Arten von audiovisuellen Inhalten ausgesetzt. Die erste Gruppe konsumierte nur herkömmliche Fernsehspots, während die zweite Gruppe traditionelles Fernsehen mit TrueView-Werbung ansah. Die Brand Awareness der Befragten, die eine Mischung aus Fernsehen und TrueView anschauten, war um 38 % höher als die der Befragten, die nur Fernsehen sahen. Auch die Markenerinnerung war besser (+31 %), ebenso wie die Bereitschaft, das Produkt oder die Dienstleistung anderen Nutzern zu empfehlen (+71 %).
Eine der großen Stärken von TrueView for Action ist die Flexibilität der Kampagnenoptimierung, unterstützt durch leistungsstarke Tools, wie Brand Lift. Diese ermöglichen es, die tatsächliche Wirksamkeit einer aktiven Kampagne zu messen, indem direktes Feedback von den Nutzern selbst gesammelt und mit ihrem Suchverhalten bei Google und YouTube abgeglichen wird.
Mit Brand Lift ist es möglich, die Entwicklung der Brand Awareness, des Interesses und der Wahrnehmung der Marke, die Erinnerung an die Anzeige oder die Kaufabsicht nach dem Betrachten zu verfolgen. Darüber hinaus liefert die aktuellste Version dieses Tools, Brand Lift Study 2.0, Ergebnisse in Echtzeit, was die Optimierung von laufenden Kampagnen anhand der erfassten Daten ermöglicht.
Segmentierung des Zielpublikums für TrueView for Action-Kampagnen
Der Grundstein einer erfolgreichen TrueView for Action-Kampagne ist die richtige Segmentierung des Publikums.
Die Zielgruppen, die am besten auf dieses Video-Anzeigenformat reagieren, sind benutzerdefinierte Zielgruppen zweier Typen: Custom Affinity und Custom Intent. Im ersten Fall werden die Nutzer auf der Grundlage ihrer Interessen in Bezug auf die Marke oder das Produkt ausgewählt und im zweiten Fall wird ihre Kaufabsicht anhand der Keywords berücksichtigt, die sie bei ihrer Suche in Google und YouTube verwenden.
Diese benutzerdefinierten Zielgruppen ermöglichen es uns, Nutzer direkt anzusprechen, die potenziell an unserer Marke interessiert sind, so dass TrueView-Aktionskampagnen am besten funktionieren, wenn sie zielgerichtet durchgeführt werden.
Ergänzend dazu kann innerhalb von TrueView for Action auch mit anderen Zielgruppen gearbeitet werden. Wenn Branding-Ziele verfolgt werden, ist es interessant, ein potentiell interessiertes Publikum mit ähnlichen Ereignissen im Leben anzusprechen. Um die Conversions zu maximieren und den CPA zu reduzieren, sollten „in-market Audiences“ ausgewählt und das Remarketing an Nutzern durchgeführt werden, die zuvor mit der Marke und ähnlichen Benutzerlisten interagiert haben.
Diese extreme Genauigkeit bei der Definition von Zielgruppen bedeutet, dass TrueView for Action-Kampagnen sehr positive Kennzahlen in Bezug auf die Conversion Rate und das Gesamtvolumen der Conversions aufweisen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich TrueView for Action aufgrund seiner großen Mobilisierungs- und Überzeugungskraft als entscheidender Bestandteil der Online-Marketingstrategie erwiesen hat, insbesondere in der BoFu-Phase.
