Amazon Ads encara 2022 con la puesta de largo de las últimas novedades de su unBoxed 2021, la conferencia anual que organiza el gigante del retail online para comunicar el lanzamiento de nuevas funcionalidades para sus anunciantes. Entre las mejoras implementadas destaca un fuerte espaldarazo al formato Sponsored Display, que se sofistica con la adición del remarketing de compras a su abanico de audiencias personalizadas; así como la introducción de dos soluciones de medición en beta y de publicidad interactiva en audio, vídeo y Twitch.

Remarketing de compras, nueva audiencia personalizada en Sponsored Display

Después de enriquecer hace unos meses sus opciones de audiencias de Sponsored Display para Vendors con los segmentos in-market y los basados en estilo de vida, momentos e intereses, Amazon Ads acaba de abrir la puerta al remarketing de compras. Se trata de una opción muy orientada a la fidelización y que, combinada con el remarketing de vistas, presenta un gran potencial en la fase BOFU, a la hora de cerrar una venta.

El remarketing de compras se nutre del historial de transacciones en Amazon de los usuarios. De este modo, los anuncios de Sponsored Display pueden dirigirse a personas que han adquirido previamente otros productos de la marca, que han reaccionado favorablemente ante las promociones o que han incluido en sus pedidos artículos de determinadas categorías. En los ajustes de la campaña también se pueden modular el rango de precios, la calificación por estrellas y la ventana retrospectiva, con un máximo de hasta 365 días. 

Amazon señala que, como media, el buyer’s journey de un cliente en su plataforma dura unos 6-7 días, un tiempo durante el que la publicidad de Sponsored Display desempeña un papel crucial, impactando en el usuario dentro y fuera de Amazon y persuadiéndole para que efectúe la compra. Para que estos anuncios sean aún más eficaces, Amazon recomienda cumplir los requisitos de Amazon Retail Readiness y utilizar las creatividades optimizadas dinámicamente, dejando al algoritmo de aprendizaje automático que elija formatos y combine elementos (títulos, logotipos, imágenes, CTA, etc.) para lograr el mayor rendimiento posible en función del publisher, el emplazamiento o el tipo de audiencia.

Herramientas para medir el recuerdo de marca y el valor de la interacción en Amazon

El catálogo de lanzamientos recientes de Amazon Ads ofrece dos soluciones de medición que, de momento, se encuentran en fase beta:

  • Amazon Brand Lift. Permite lanzar encuestas y valorar el resultado que la exposición publicitaria está consiguiendo en cuanto a recuerdo de marca, preferencia y consideración, usando muestras de receptores efectivos de los anuncios y grupos de control. De momento solo se encuentra disponible para anunciantes en Estados Unidos.
  • Métricas de Marca. Este tipo de medición se apoya en la analítica predictiva para registrar las interacciones entre usuario y marca dentro de Amazon y cruzarlas con el histórico de ventas. La funcionalidad crea modelos probabilísticos con los que es capaz de acotar el tamaño del funnel, calculando el número de personas que se encuentran en las fases de conciencia, consideración y decisión cada semana, y estimando el volumen de ventas que se confirmarán en los siguientes días. Métricas de Marca se puede probar ya en Alemania, Canadá, Estados Unidos, España, Francia, Italia, Japón y Reino Unido.

Amazon Ads estrena anuncios interactivos en audio, vídeo y Twitch

La publicidad interactiva es una de las tendencias de marketing digital ineludibles del curso 2021-22, y Amazon no podía quedarse atrás en este aspecto. En unBoxed 2021 dio a conocer tres nuevas propuestas en este campo:

  • Anuncios de audio interactivos, ideales para sacar partido a la corriente del Voice Commerce. Se insertan de forma natural durante la reproducción en Amazon Music y sugieren llamadas a la acción que invitan al usuario a añadir un producto al carrito, planificar un recordatorio o solicitar más información. Para ello, solo tendrá que dar la orden al asistente Alexa mediante el comando de voz correspondiente.
Hombre lleva a cabo una acción por comando de voz tras escuchar un anuncio de audio interactivo
  • Anuncios de vídeo interactivos, integrados en el consumo de contenidos audiovisuales en streaming dentro de la aplicación IMDb TV de Fire TV. En este caso, la creatividad mostrará CTA que se pueden activar por voz o con el mando a distancia. Con ellos es posible comprar inmediatamente un producto, agregarlo al carrito o a la lista de deseos, o pedir más información, que la tecnología servirá por correo electrónico o a través del escaneo de un código QR que aparecerá en pantalla.
  • Incentivos interactivos en Twitch, que aprovechan la frescura de los directos y el potencial de la gamificación con una oferta de recompensas que el usuario puede canjear en la plataforma Amazon Moments una vez que las ha desbloqueado en Twitch. Los incentivos interactivos vienen a sumarse a las opciones de Sponsored Display que Amazon Ads ya utilizaba para conectar con audiencias como los gamers y la generación Z en Twitch.

Con estas novedades, Amazon Ads cubre prácticamente todo el espectro publicitario del embudo de ventas, desde el instante del descubrimiento hasta la compra reiterada. Desde Labelium podemos acompañarte en tu estrategia digital en retail con una gestión end-to-end de tu presencia en Amazon. ¡Pregúntanos!

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