Se acercan semanas clave para el sector del retail con el Black Friday como primer hito seguido de la tradicional época navideña. Este 2020, las opciones de compra que minimizan el contacto son las preferidas por los consumidores y, por tanto, el e-commerce sigue rompiendo récords de facturación a nivel global. Sin duda, la visibilidad orgánica de las tiendas online complementa el esfuerzo publicitario tan competido en estas fechas, ¿cómo potenciar el SEO de los e-commerces?
Consejos SEO para e-commerce: cómo mejorar la visibilidad orgánica
Incluso cuando los usuarios quieren comprar en la tienda física, la búsqueda de información empieza en el entorno online de marca, por lo que la visibilidad del e-commerce es fundamental para la toma de decisiones de compra. A nivel SEO, destacamos los siguientes consejos para reforzar esa visibilidad online en la SERP:
1. Aprovecha la versión gratuita de Google Shopping
Desde mediados de octubre, la versión gratuita de Google Shopping está disponible en todo el mundo, por lo que se abre un nuevo espacio orgánico para ubicar resultados de productos. Para poder aprovechar este emplazamiento, es necesario subir los feeds de producto a la cuenta de Google Merchant Center y seguir los pasos para completar la configuración del programa Surfaces across Google. Esto permitirá que los productos aparezcan en los resultados de búsqueda de productos en Google, en la pestaña de Google Shopping y en Google Imágenes.
En Europa, es posible trabajar la versión orgánica de Google Shopping con cualquier Comparison Shopping Service (CSS). Desde Labelium, recomendamos Feed Price para la gestión de feeds.
2. Revisa la implementación de los datos estructurados
Tras esta medida se encuentra el objetivo de optimizar los CTR de los resultados del e-commerce. Los datos estructurados facilitan el rastreo y la clasificación de webs por parte de los algoritmos de Google y, además, potencian el aspecto que tienen los resultados. Por tanto, la correcta implementación de los datos estructurados permite que Google muestre formatos enriquecidos (rich snippets) o que las URL se integren en el Knowledge Graph (aspecto muy relevante para la estrategia de marketing local).
Aquí es importante identificar las páginas que ya están bien posicionadas, pero cuyo CTR es muy pobre. En relación a esto, la consultora experta en SEO Aleyda Solís desveló en el evento SEOday 2020 un método para detectarlas con éxito y trabajarlas para así incrementar el número de clics que reciben.
3. Adapta y enriquece tu estrategia de contenido
El contenido evergreen es aquel que perdura en el tiempo, puesto que está enfocado a un tipo de consultas que siempre tienen relevancia. Por su carácter cíclico, el Black Friday y la Navidad son eventos que generan búsquedas asociadas año tras año. Por tanto, conviene revisar las landings y artículos que aborden temáticas relacionadas para actualizar el contenido e incluir aspectos nuevos que hayan cobrado relevancia este 2020. Es de gran ayuda contar con alertas configuradas en Google Analytics para que te avisen cuando se detecten cambios en las tendencias de tráfico orgánico.
Por otro lado, también es conveniente profundizar en la intención de búsqueda que hay tras cada consulta y adaptar el contenido informativo o las guías de compra. Es posible que la buyer persona cambie en estas fechas y se convierta en unperfil ajeno a estas compras el resto del año. Por ejemplo, el usuario que adquiere libros en Navidad puede que no sea lector, pero que los busque para regalar y, por ello, es una buyer persona muy distinta a la habitual durante el resto del año.
4. Busca errores que afecten a la conversión
De acuerdo con un estudio del Baymard Institute, una entidad de investigación independiente centrada en UX, los procesos de compra complicados o largos (21%), la dificultad para calcular rápido el coste total de la compra (18%) y los errores y caídas de la web (13%) son tres de las razones que hay detrás del abandono del carrito de compra en e-commerce.
Por tanto, es primordial estudiar la experiencia de usuario durante la navegación en el e-commerce y en el proceso de compra. Los indicadores Core Web Vitals de Google facilitan el análisis de estos aspectos para detectar páginas de carga lenta o con problemas. No obstante, la auditoría del e-commerce también debe incluir una revisión de la indexación del sitio, para evitar que el robots.txt esté bloqueando el rastreo de URL que interesa posicionar.
5. Evita migraciones: déjalas para momentos valle
Las migraciones siempre son un momento delicado para el posicionamiento orgánico de un e-commerce. Incluso en el supuesto de llevarlas a cabo correctamente, los rankings pueden sufrir variaciones y, como consecuencia, es probable que hagan mella en la visibilidad de la marca y en la experiencia del usuario. Por tanto, aunque el objetivo final sea mejorar el e-commerce haciendo uso de una nueva plataforma o incluso adaptarlo a la navegación mobile, es recomendable reservarlas para épocas de menor actividad comercial.
SEO para e-commerce, la receta del éxito online a medio y largo plazo
Según Google, en 2019, ya el 89% de los usuarios investigaba online antes de tomar la decisión de compra, incluso si esta se terminaba produciendo en una tienda física. Por tanto, contar con una estrategia de optimización SEO para e-commerce se vuelve crucial para no depositar todos los huevos en la cesta de la publicidad online durante esta época decisiva para las ventas y para aumentar la tasa de conversión del sitio.
