A implementação de medidas de distanciamento social e de quarentena devido à pandemia de coronavírus está a transformar os hábitos digitais das pessoas de todo o planeta. Um dos efeitos mais pronunciados do confinamento que países como a China, Itália, Espanha, França e Estados Unidos tiveram de impor à sua população foi o aumento da utilização dos serviços de streaming, ou seja, o consumo de conteúdos audiovisuais online.

Dados como os recolhidos em Espanha pelo Statista no final de Março de 2020 mostram que a utilização de plataformas VoD (Video on Demand) como Netflix, Amazon Prime Video e HBO cresceu 60% no período da manhã após a declaração do estado de alarme neste país.

Isto altera o campo e as regras do jogo para as marcas. Com o crescimento do streaming, dispõem de novas formas de ligação ao seu público-alvo. Vamos ver quais são e como se deve proceder.

Como altera o isolamento os hábitos de consumo de streaming?

A alteração dos padrões de consumo dos serviços de streaming durante a epidemia do COVID-19 revela duas tendências claras:

1. Netflix, HBO e Disney +, no topo da batalha das plataformas

O interesse em subscrever plataformas que permitem ver uma vasta gama de filmes e séries online aumentou significativamente em Março. De acordo com a SEMrush, as pesquisas na Internet relacionadas com serviços de streaming nos EUA aumentaram em média 12,7% este mês, em comparação com Fevereiro.

É de salientar o progresso das consultas sobre HBO (24%), Netflix (18%) e Disney + (43,5%). Esta última, em funcionamento nos Estados Unidos desde Novembro de 2019, tornou-se operacional na Europa Ocidental a 24 de Março, em plena quarentena.

Em Espanha, a chegada da Disney + levou-a diretamente à segunda posição no ranking das aplicações mais descarregadas no Google Play e App Store, entre 26 de Março e 1 de Abril. Como se pode constatar, as rainhas desta classificação são as aplicações para a organização de reuniões virtuais e videochamadas em grupo, tais como Zoom, Houseparty e Hangouts Meet, que são essenciais durante a quarentena.

2. A procura de áudio em streaming cai

Mais tempo em casa significa mais horas a ver televisão no sofá…, mas não necessariamente mais minutos a ouvir as nossas canções favoritas. Isto porque a reprodução de música em streaming diminuiu nos países onde foram adotadas medidas de contenção. Por exemplo, a investigação de Quartz mostra que, em Itália, as 200 canções mais populares do Spotify, em Itália, viram o seu número de reproduções diárias diminuir em quatro milhões (23%), de 18,3 milhões para 14,4 milhões, como resultado das restrições à circulação dos cidadãos.

Nos Estados Unidos, o tom é semelhante. Uma análise da Music Business Worldwide revela que o número de reproduções semanais deste Top 200 do Spotify caiu em quase mil milhões na semana de 6 a 13 de Março. Na semana seguinte, o decréscimo continuou, perdendo mais 3,1% para 5,726 milhões de reproduções, o valor mais baixo registado nos EUA pela plataforma de música em streaming desde o Natal passado.

O que poderia justificar esta queda no consumo de áudio em streaming? Muito provavelmente é porque gostamos mais de ouvir música quando estamos fora de casa, durante as nossas viagens de carro ou nos transportes públicos, ou em bares, discotecas e ginásios.


Lucía González, Audio, Video & Connected TV Managing Director en Labelium Group

Publicidade programática em Advanced TV durante a crise do COVID-19

Há que compreender que, para os utilizadores confinados, permanecer ligados às suas marcas de sempre é uma forma de manter uma ligação com a normalidade, com a vida que ainda existirá quando a pandemia acabar. Mas, por outro lado, a comunicação comercial não deve ser abordada com os códigos habituais, devendo antes ser adaptada à nova realidade que se tornou a realidade quotidiana dos recetores.  

Consumo de películas y series en streaming durante el confinamiento

Neste contexto, as marcas dispõem de uma oportunidade de ouro para aproveitar o potencial publicitário da Advanced TV.

Em tempos de coronavírus é essencial que as mensagens da publicidade programática estejam em sintonia com o estado de espírito do target. Incidir nos cuidados de saúde, na proteção, na cobertura das necessidades básicas e nas garantias máximas na experiência de compra é fundamental no presente. E, pensando no futuro, devemos transmitir esperança, confiança e a certeza de que conseguiremos recuperar o tempo perdido e compensar os maus momentos com pequenos prazeres.


Lucía González, Audio, Video & Connected TV Managing Director en Labelium Group

Emissões em streaming: uma oportunidade para conectar com o target

Para além da introdução de mensagens publicitárias, é também possível que as marcas criem as suas próprias emissões em streaming com conteúdos atraentes para o seu público-alvo. Estamos a falar de Social Media Live Streaming, que é amplamente utilizado no jornalismo e na indústria musical, e que se torna possível graças a plataformas que permitem transmitir em tempo real sem necessidade de uma grande intervenção técnica, como o YouTube Live, Facebook Live ou Instagram Live Stories.

Palestras, concertos, performances teatrais ou webinars são apenas algumas sugestões para tirar partido deste canal. No entanto, em tempos de coronavírus, sessões de Q&A com especialistas que respondem às questões que o confinamento cria no quotidiano dos cidadãos ganham destaque; e entrevistas, como esta, de Mark Zuckerberg, fundador e CEO do Facebook, a Anthony S. Fauci, director do NIAID (National Institute of Allergy and Infectious Diseases) americano:

Live with Dr. Anthony Fauci, the US’s top infectious disease expert, to learn about what we can all do to fight the spread of the coronavirus (COVID-19).

Gepostet von Mark Zuckerberg am Donnerstag, 19. März 2020

Em suma, nunca antes o streaming tinha atraído tanta atenção de camadas tão diversas da população. É tempo de tirar partido deste vento favorável para reforçar a marca e reforçar a presença digital das empresas.

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