A coleta de dados First Party dos consumidores que interagem com as marcas tornou-se uma das principais obsessões dos profissionais de marketing digital. Graças a estes dados é possível conhecer melhor e individualmente o target, bem como personalizar as mensagens publicitárias. No entanto, regulamentações protecionistas, como a GDPR, dificultam cada vez mais o acesso a essas informações sensíveis. Diante desse inconveniente, surge uma reflexão: seria possível saber se um utilizador apresenta as características definidoras de um determinado segmento de público, mas sem precisar de as revelar de forma concreta e explícita?
A resposta a essa pergunta é fornecida pela tecnologia Zero Knowledge Proof (ZKP) que permite que essas verificações sejam realizadas, limitando o vazamento de dados confidenciais. Não é uma ferramenta nova, foi inventada por pesquisadores do MIT na década de 80 do século passado. Porém, ultimamente tem ganho grande destaque devido à crescente importância que a proteção de dados vem adquirindo no mundo online.
O que é Zero Knowledge Proof e como funciona?
Zero Knowledge Proof (ZKP) é um conjunto de protocolos criptográficos que, através da aplicação de algoritmos matemáticos, permitem verificar a informação sem que seja necessário consultar os documentos, registos, etc., que a comprovem. Em outras palavras, por meio do ZKP, um indivíduo pode provar que atende a determinados requisitos sem revelar questões pessoais delicadas. Por exemplo, que um utilizador é maior de 18 anos sem especificar a sua idade; que dispõe de meios económicos suficientes para fazer face ao pagamento de uma renda sem apresentar o salário; quem tem as credenciais para desbloquear uma operação sem as divulgar; ou que tenha participado de uma votação sem ser obrigado a expressar o significado de seu voto.
Os protocolos ZKP são muito populares no mercado de blockchain e criptomoeda e estão a estender-se para mais setores. Numa pesquisa realizada pela Mina Foundation entre traders e desenvolvedores de criptomoedas -cujos resultados foram coletados no Relatório State of Zero Knowledge 2022- , 77,7% destacam a importância dos testes ZKP para o futuro do Metaverso e da Web3; 40,6% os consideram muito necessários na área de finanças; e 30,7% destacam a privacidade como a sua maior vantagem.
A tecnologia ZKP não interativa, que é a mais comum, usa funções hash para validar essas verificações. De forma muito resumida, incita o sistema a realizar operações que seria impossível realizar sem ter em sua posse os dados que afirma tratar. Dessa forma, verifica a veracidade das declarações prestadas.
As Pop Up Stores surgem como aliadas diferenciais. O contacto presencial com o cliente, a componente exclusiva e a flexibilidade destas lojas oferecem vantagens muito consideráveis dentro de qualquer estratégia omnicanal. Vamos vê-los.
ZKP como alternativa ao fim dos Third Party Cookies
No campo das estratégias digitais, os testes da Zero Knowledge Proof são mais uma opção para manter a hiperpersonalização das mensagens publicitárias online com a desativação definitiva de cookies de terceiros no Chrome em 2024. Assim, passam a aderir a propostas como a segmentação contextual, ou as APIs Topics e FLEDGE do Google Privacy Sandbox.
Os testes ZKP estão alinhados com os princípios da Data Ethics, apostando na gestão responsável dos dados:
- Por um lado, obrigam as organizações a questionar que tipo de informação é verdadeiramente essencial e a simplificar a forma de a recolher, passando de perguntas abertas a variáveis dicotômicas com resposta sim ou não.
- Por outro lado, ajudam a aligeirar as bases de dados, tornando-as mais fáceis de gerir e, consequentemente, de proteger contra ataques maliciosos.
ZKP, chave no desenvolvimento da Web3 e do Metaverso
A tecnologia Zero Knowledge Proof apresenta-se como um dos pilares de sustentação da Web3 e do desenvolvimento do Metaverso. Os testes ZKP garantem confiança e confidencialidade na Internet descentralizada. Canalizam a atividade das DAOs (Decentralized Autonomous Organizations) e o cumprimento de contratos inteligentes, desencadeando automaticamente o pagamento ou qualquer outra ação acordada quando as condições pré-estabelecidas são cumpridas.
Diante de uma oferta virtual ou híbrida de produtos e serviços, os protocolos ZKP reforçam a segurança das transações, auxiliando os utilizadores a se identificarem sem revelar dados sigilosos.
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