A crise do coronavírus empurrou o mundo para uma nova fase dominada pela sigla VUCA: volatilidade, incerteza (uncertainty, em inglês), complexidade e ambiguidade. Isto teve um grande impacto no comportamento dos utilizadores e os motores de busca tiveram de se adaptar rapidamente para responder às preocupações emergentes com a solvência.

É neste contexto que entra em jogo o algoritmo de posicionamento da Google Query Deserves Freshness (em português, traduzir-se-ia como “consultas de pesquisa que merecem estar atualizadas”), que ganhou protagonismo na situação atual.

Query Deserves Freshness, a resposta da Google perante a novidade

Ao contrário do recentemente lançado Google BERT, o algoritmo Query Deserves Freshness (QDF) já tem uma longa história no conjunto de sistemas que definem o posicionamento orgânico, desde que a Google o lançou num distante 2007 e o atualizou em 2011.

No entanto, este algoritmo está mais ativo hoje do que nunca. Analisa os padrões de pesquisa do utilizador para detetar quando este está a tentar aceder à informação atual e quando não está. Desta forma, o objetivo da Query Deserves Freshness é reorganizar as páginas de resultados de modo a dar prioridade às que se enquadram na intenção de pesquisa mais recente. 

Portanto, o Query Deserves Freshness é ativado quando o Google regista um aumento invulgar dos volumes de pesquisa ou menciona um determinado tópico principalmente em três ambientes: revistas e blogs, páginas de media e consultas diretas nos motores de busca. 

Los contenidos en torno a la COVID han resaltado la importancia del Query Deserves Freshness

Atualmente, este algoritmo do Google está a desempenhar um papel fundamental no repensar dos SERPs em inúmeras pesquisas marcadas pela atual COVID-19. Tanto a crise do coronavírus como a desescalada modificaram a intenção de busca em torno a temas muito amplos como os relacionados com as finanças pessoais, questões laborais, desporto e cuidados pessoais, educação, lazer dentro e fora de casa…

Em geral, de acordo com os exemplos analisados com a ferramenta SEO Sistrix em Espanha, a Query Deserves Freshness introduziu páginas transacionais nos resultados da pesquisa que anteriormente incluíam sobretudo blogs ou vídeos (por exemplo, no caso específico da atividade física e dos cuidados pessoais). Mas, da mesma forma, guias temáticos como os relacionados com o ambiente de trabalho ganharam posições ao incluir informações relacionadas com a COVID.

Como aproveitar o efeito do Query Deserves Freshness na estratégia SEO

Hay distintas formas reforzar el posicionamiento orgánico considerando la acción del algoritmo Query Deserves Freshness:

  • Adaptar a estrutura e o conteúdo da página web aos condicionantes da nova normalidade: devemos tratar tanto das páginas transacionais (produtos, categorias) como das mais informativas. De facto, um case study publicado em Search Engine Land mostrou que os e-commerces sofrem uma perda drástica de visibilidade SEO quando os URLs informativos são removidos. Por conseguinte, é aconselhável trabalhar sempre com a intenção de pesquisa do utilizador no seu sentido mais lato e tendo em mente a sua nova buyer’s journey.
  • Ajustar a estratégia de content marketing para, por um lado, rever os artigos mais evergreen, identificar aqueles que tenham relevância no momento e ajustar o seu conteúdo tendo em conta as novas situações que está a gerar o COVID-19; e para, por outro, incluir temáticas sujeitas à atualidade no calendário editorial. Até que a nova normalidade seja estabelecida, a flexibilidade será fundamental no planeamento do conteúdo.
  • Implementar os dados estruturados: estas pistas marcadas no código web assinalam ao Google o tipo de conteúdo das páginas para facilitar-lhe a interpretação da informação. De facto, a data de publicação é um tipo de dados estruturados muito relevante no caso de blog posts. Os dados estruturados também permitem ao Google SERP exibir a web em formatos ricos (rich snippets) ou como parte do Knowledge Graph. Tudo isto contribui para tornar os resultados mais atrativos para o utilizador e alcançar uma taxa de cliques mais elevada.
  • Não perder de vista o entorno offline: Com as políticas de saúde pública a terem um impacto direto no dia-a-dia dos clientes, o que acontece no mundo offline tem uma grande influência no que procuram e no que diz respeito aos utilizadores online. Neste sentido, é muito importante manter atualizada toda a informação relativa a cada passo que vão dando os negócios. No caso dos estabelecimentos físicos, o Google My Business é um aliado fundamental para reforçar o SEO local quando as pesquisas do tipo “perto de mim” ou “marca + cidade” se multiplicam com a reabertura.
Las normas en las tiendas físicas será una información de gran relevancia para los usuarios

E, no meio da volatilidade de maio, um core update da Google

Além disso, em Maio, a Google lançou uma grande atualização do seu algoritmo que está muito focada em servir os resultados mais relevantes para cada consulta. Para a Google, isto implica identificar a intenção de pesquisa do utilizador e interpretar a qualidade do conteúdo da página. A Query Deserves Freshness junta-se assim ao BERT e a muitos outros algoritmos que trabalham em conjunto para atribuir posições.

Mais uma vez, a criação de conteúdos úteis, de qualidade e atualizados, seguindo as Quality Raters’ Guidelines do Google, revela-se como a ferramenta infalível para manter um bom posicionamento orgânico em tempos de incerteza, como este que tivemos de viver com o surto da pandemia da COVID-19.

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